Responsable del tratamiento

nyracoraoria, con domicilio en Passatge de Can Feixina, 23, 07005 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@nyracoraoria.com o llamando al +34640743468 si tienes preguntas sobre cómo gestionamos tu información.

Nuestro compromiso es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española. No es solo una obligación legal para nosotros, sino una cuestión de confianza.

Datos que recopilamos

Para que puedas utilizar nyracoraoria de forma efectiva, necesitamos recoger cierta información. No pedimos más de lo necesario, y siempre con una razón clara detrás.

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de la empresa si representas a una organización.
• Información financiera: datos presupuestarios, proyecciones económicas, categorías de gasto e ingresos que introduces en la plataforma para tu planificación.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de uso. Esto nos ayuda a mejorar la experiencia.
• Información de comunicación: contenido de mensajes que nos envías, consultas de soporte y cualquier feedback que compartas con nosotros.
• Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos que almacenamos en tu dispositivo para recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos para prestarte el servicio que has contratado y mejorar tu experiencia en la plataforma. Aquí está el desglose completo:

• Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionarte acceso seguro a la plataforma de planificación presupuestaria.
• Procesar y almacenar tus datos financieros para que puedas crear, modificar y consultar tus presupuestos plurianuales.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones importantes y responder a tus consultas de soporte técnico.
• Analizar el uso de la plataforma mediante estadísticas agregadas para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Con tu consentimiento previo, enviarte información comercial sobre nuevas funcionalidades, servicios adicionales o contenido educativo relacionado con gestión financiera.

La base legal para el tratamiento de tus datos es principalmente la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte. Para comunicaciones comerciales, necesitamos tu consentimiento explícito, que puedes retirar cuando quieras.

Compartir información con terceros

No vendemos tus datos a nadie. Eso está completamente fuera de nuestra filosofía. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan a ofrecer el servicio. Todos ellos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar tus datos para los fines específicos que les hemos encomendado.

• Proveedores de infraestructura cloud: almacenan los datos en servidores seguros ubicados dentro de la Unión Europea.
• Servicios de análisis: nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma mediante datos anonimizados y agregados.
• Plataformas de comunicación: gestionan el envío de correos electrónicos transaccionales y de soporte.
• Procesadores de pago: si contratas servicios de pago, estos proveedores procesan tus datos de tarjeta de forma segura. Nosotros no almacenamos información completa de medios de pago.

También podríamos compartir información con autoridades públicas cuando sea legalmente requerido, como en respuesta a una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales. Pero esto solo ocurre cuando la ley nos obliga.

Transferencias internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de protección de datos reconocidas.

Si en algún momento necesitamos transferir datos fuera de la UE, te informaremos previamente y te daremos la opción de oponerte si así lo deseas.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS y en reposo mediante algoritmos de cifrado avanzados.
• Controles de acceso estrictos basados en roles, de modo que solo el personal autorizado puede acceder a información sensible.
• Auditorías periódicas de seguridad y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres para garantizar la disponibilidad de tus datos.
• Formación continua de nuestro equipo en buenas prácticas de protección de datos y ciberseguridad.

Periodo de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o para cumplir con obligaciones legales. Aquí tienes un resumen orientativo:

Una vez transcurridos estos periodos o si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos al borrado seguro de tus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales o contables.

Tus derechos como usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan una serie de derechos sobre tus datos personales. Queremos que los conozcas y puedas ejercerlos fácilmente:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos.
• Derecho de supresión: también conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos mientras resolvemos alguna cuestión.
• Derecho de portabilidad: tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor si así lo deseas.
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, especialmente en lo referente a marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@nyracoraoria.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta dos meses adicionales, en cuyo caso te informaremos de la demora.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nyracoraoria. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Utilizamos diferentes tipos:

• Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para que la plataforma funcione correctamente. Sin ellas, no podrías iniciar sesión ni utilizar funciones básicas.
• Cookies de preferencias: recuerdan tus elecciones como idioma, configuración de la interfaz o preferencias de visualización.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma mediante estadísticas agregadas y anónimas.
• Cookies de marketing: solo se utilizan si das tu consentimiento previo y nos permiten mostrarte contenido relevante basado en tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funciones de la plataforma podrían no estar disponibles si desactivas las cookies necesarias. En cualquier caso, respetamos tu decisión.

Menores de edad

nyracoraoria está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información.

En España, los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos personales, pero nuestra plataforma está pensada para uso empresarial y financiero, por lo que recomendamos que solo la utilicen adultos o bajo supervisión de un responsable legal.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en la plataforma. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación. La fecha de última actualización siempre aparecerá al principio del documento para que sepas cuándo fue revisada por última vez.